Töö raske kliendiga

Oled Sa tundnud, et …

… mõne kliendiga jookseksid nagu peaga vastu seina

… klient on väga vihameelne ja see teeb töö tegemise raskeks

… klient provotseerib ja on üleolev

… klient on täiesti apaatne

… miski on üsna valesti, aga ei saa aru mis ja ei oska sellega midagi peale hakata

Kui jah, ja sa tahad ideid, mida sellises olukorras mõelda, öelda ja teha, siis see koolitus see mida sa vajad.

Sihtrühm – oodatud on kogemusnõustajad ja kogemusnõustajaks õppijad

Õpiväljundid

  • Oskus ära tunda manipuleerivaid suhtlus- ja käitumismustreid
  • Oskus vastavalt käituda

Koolitus lõpeb õpiväljundite hindamisega ja koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus.

Koolitused toimuvad: 04.02–05.02.2019, Pirni 7 Tallinn, Loov Ruum koolitusruumid.

07.02–08.02.2019, Kalevi 13 Tartu, Loomemejanduskeskus. 

Koolituse maht: 18 ak

Koolituse tasu: 180€ + km

Leoski Koolitus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Koolitaja Anneli Valdmann on teinud sarnases teemas kümneid koolitusi. Kogemusnõustajatele, töötukassa juhtumikorraldajatele, sotsiaaltöötajatele, aga ka äriorganisatsioonidele.

 

Töötukassa koolituskaardi omanikel palume kirjutada registreerimissoovile  oma isikukood.

Advertisements